Pierre Clos

Pierre pełni funkcję specjalisty ds. obsługi klienta – Francja w firmie Novum, zapewniając francuskojęzycznym klientom sprawne wsparcie posprzedażowe i serwisowe na całym rynku francuskim.

Jego doświadczenie obejmuje obsługę klienta, łańcuch dostaw, logistykę farmaceutyczną, eksport oraz zgodność z przepisami, a wszystko to poparte szkoleniami z zakresu handlu międzynarodowego. Dzięki temu dysponuje solidnymi podstawami w zakresie komunikacji z klientami, koordynacji usług oraz szczegółów operacyjnych niezbędnych do obsługi klientów po dostawie.

Współpracując z szerszymi zespołami firmy Novum zajmującymi się obsługą klienta, logistyką, produkcją, jakością i inżynierią, Pierre pomaga koordynować zapytania serwisowe, obsługę gwarancyjną oraz zapotrzebowanie na części zamienne, przyczyniając się do zapewnienia przejrzystej i sprawnej obsługi klientów korzystających z technologii chłodniczej firmy Novum.